在購買金屬加工機(jī)床時(shí),很多客戶只是單純的對(duì)比一下產(chǎn)品質(zhì)量或者是產(chǎn)品價(jià)格,根本不會(huì)考慮機(jī)床的售后服務(wù)。認(rèn)為只要自己購買的價(jià)格足夠低,本身機(jī)床也不屬于易損設(shè)備,所以售后服務(wù)的問題一點(diǎn)也不重要。那么事實(shí)上,是不是這樣呢?關(guān)于金屬加工機(jī)床的購買是不是要看重售后服務(wù)問題呢?
的確,金屬加工機(jī)床在使用過程中并不容易出現(xiàn)問題,尤其是大品牌專業(yè)工廠生產(chǎn)出的產(chǎn)品更是如此。不過即便是這樣,如果工廠或者是客戶這邊沒有專門技術(shù)人員,在金屬加工機(jī)床出現(xiàn)質(zhì)量問題或者是故障問題無法及時(shí)發(fā)現(xiàn),不能及時(shí)處理和維修,對(duì)客戶帶來的損失也是非常龐大的。那么在這種情況之下,本身選擇的金屬加工機(jī)床品牌售后服務(wù)就非常關(guān)鍵了。如果有完善售后服務(wù)作為支撐,不管在什么時(shí)候,出現(xiàn)故障或者是質(zhì)量問題,都能及時(shí)解決并且處理,不僅可以降低損失,而且還不用提升本身設(shè)備的使用成本,一舉兩得。
而且從客觀角度來看,品牌給金屬加工機(jī)床提供的售后服務(wù)是否完善也是檢驗(yàn)金屬加工機(jī)床真正質(zhì)量的關(guān)鍵。如果質(zhì)量有問題,品牌方肯定不會(huì)提供完善的售后服務(wù)支持,否則售后服務(wù)成本太高。但如果一個(gè)品牌可以提供完善售后服務(wù)的話,這就證明該品牌對(duì)金屬加工機(jī)床的質(zhì)量有足夠的自信心。所以從這個(gè)角度來思考問題,加工機(jī)床的售后服務(wù)是否完善,也是可以判斷質(zhì)量如何的關(guān)鍵性依據(jù)。
這樣總結(jié)來看的話,在購買金屬加工機(jī)床時(shí),還是要對(duì)比一下機(jī)床這邊的售后服務(wù)。如果售后服務(wù)完善,那么是一個(gè)好的選擇。但如果售后服務(wù)不完善,甚至就不提供售后服務(wù)的話,客戶在選擇購買該品牌設(shè)備產(chǎn)品時(shí)就要慎重做選擇了,一般不推薦購買。否則后續(xù)在維修上需要花費(fèi)更多的資金以及成本,甚至對(duì)生產(chǎn)會(huì)造成很大的損失,這些就無法進(jìn)行估量了。